アンケート/[権限範囲のメンバーではないため、閲覧できません]と表示される
2023-07-04 08:43:25 UTC
①ロール設定で閲覧権限はありますか?
社員名簿のロール設定の範囲設定にて設定されているメンバーのみ確認が可能です。
▷ヘルプページ:ロール設定
②メンバーを削除されていませんか?
・権限設定の画面
権限が付与されていたメンバーのアカウントを削除している
対処方法
削除済みのメンバーの権限設定を外すことで非表示にすることができます。
弊社にて削除済みメンバーを復活させますので、チャットにて考えられる該当メンバーの氏名をご教示ください。
その後、貴社にて権限設定を外してから再度メンバーのアカウント削除をお願いいたします。
・[未回答催促] > [未回答者を確認(○件)]の画面
アンケートが配布されていたメンバーのアカウントを削除している
対処方法
配布済みのメンバーへの配布をとりやめることで非表示にすることができます。
弊社にて削除済みメンバーを復活させますので、チャットにて考えられる該当メンバーの氏名をご教示ください。
その後、貴社にて再度メンバーのアカウント削除をお願いいたします。
👉注意点
・アンケートの配布対象メンバーに削除済みメンバーが含まれている場合は回答率が100%になりません。
・削除したメンバーの中で誰がアンケート配布されていたかを弊社で確認することはできません。
貴社にてわからない場合は非表示にすることはできませんのでご容赦ください。