概要

管理者にてマイナンバー一括アップロードの際によくあるエラーの内容について説明します。

 

目次

マイナンバーを登録できる条件
よくあるエラー集
・氏・名・生年月日に抜けがあります。
・従業員（従業員番号: 〇〇、 メールアドレス: 〇〇）の配偶者または扶養家族に
　〇〇（生年月日:〇〇）さんは登録されていません。
・不正なマイナンバーが含まれています。
・CSVファイルがUTF-8で保存されていません。

 

マイナンバーを登録できる条件

マイナンバーを登録する場合は予め社員名簿に従業員本人と家族の情報を登録いただく必要があります。
■登録必須項目

従業員本人

• [社員名簿]>[メンバー一覧]>[プロフィール]>[労務情報]>[氏]
• [社員名簿]>[メンバー一覧]>[プロフィール]>[労務情報]>[名]

配偶者

• [社員名簿]>[メンバー一覧]>[プロフィール]>[労務情報]>[配偶者]>[氏]
• [社員名簿]>[メンバー一覧]>[プロフィール]>[労務情報]>[配偶者]>[名]
• [社員名簿]>[メンバー一覧]>[プロフィール]>[労務情報]>[配偶者]>[生年月日]

扶養家族(配偶者以外)

• [社員名簿]>[メンバー一覧]>[プロフィール]>[労務情報]>[配偶者以外の扶養家族]>[氏]
• [社員名簿]>[メンバー一覧]>[プロフィール]>[労務情報]>[配偶者以外の扶養家族]>[名]
• [社員名簿]>[メンバー一覧]>[プロフィール]>[労務情報]>[配偶者以外の扶養家族]>[生年月日]

 

よくあるエラー集

 

氏・名・生年月日に抜けがあります。

アップロードしたCSVデータに氏・名・生年月日の抜けがありますのでCSVデータをご確認ください。

 

従業員（従業員番号: 〇〇、 メールアドレス: 〇〇）の配偶者または扶養家族に〇〇（生年月日:〇〇）さんは登録されていません。

氏名生年月日の誤り（CSVと社員名簿一致していない）または、 社員名簿にて従業員・配偶者・扶養家族の登録がありませんので社員名簿の情報をご確認ください。

 

不正なマイナンバーが含まれています。

マイナンバーが12桁になっていない場合や0落ちしている。

また、存在しないマイナンバーは登録出来ないため番号に誤りがある可能性があります。

アップロードしたCSVのマイナンバー情報に誤りがないかご確認ください。

 

CSVファイルがUTF-8で保存されていません。

ファイルの文字コードはUTF-8またはUTF-8 BOMのみ対応しています。

UTF-8修正いただき再度アップロードをおこなってください。