概要

明細の公開日時にエラーとなってしまい配布ができない場合の対応方法について確認できます。

仕様

エラーの場合は公開設定された日時に下記のメールが手続き管理者宛に届きます。

▷Web給与明細/Web給与明細にて配信されるメール一覧

1回目のエラー後、30分毎に(最大2回)自動で再実行されます。

対応方法

1.明細を手動で公開する

エラー状態の明細を管理社にて手動で公開を行うことが可能です。

[手動公開]をクリックします。

確認画面が表示されますので[公開]をクリックします。

💡注意
[公開]をクリックしたタイミングで即時公開処理が行われます。
公開に際し、対象者および管理者に即時メールが送信されます。

下記の場合はヘルプデスク(チャットサポート)までお問い合わせください。

・自動再実行後もエラーとなってしまっている。

・明細を[手動公開]してもエラーになってしまう。