EXサーベイ/サーベイ配信中に未回答者の絞り込みや未回答者一覧をダウンロードすることはできる?
2024-08-02 07:48:45 UTC
※こちらは旧ロジックご利用のお客様向けのヘルプページです。
新ロジックのヘルプページについてはこちらをご参照ください。
本記事は、EXサーベイをご契約いただいているお客様向けの内容となります。
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催促メールの対象者を絞り込むことはできませんが、未ログイン、未回答者の一覧をCSVでダウンロードすることは可能です。
システム上では、未回答者リストに対して属性情報(部署・就業場所)での絞り込みはできかねます。
ただし、回答者リストはサーベイの「配信管理」からダウンロードすることができます。
社員全員の情報を社員名簿からダウンロードし、Excel上で差分の把握や条件絞り込みを行い、催促を送りたい対象リストを作成してください。
未ログイン、未回答者一覧をCSVでダウンロードする場合は、それぞれ以下の方法で行ってください。
①未ログイン
こちらは社員名簿でダウンロード可能です。
社員名簿の「運用管理>ログイン管理」内の「ログインURL発行」を押し、「未ログイン」にいる方々にチェックをつけ、右下の「選択したメンバーのログインURLを発行」を押してダウンロードいただけます。
②未回答者
直接システム上から未回答者一覧を出すことはできません。
EXサーベイの「配信管理」の[回答ダウンロード]を押してダウンロードしたファイルのデータと
今回配信した方々の名前を照合していただくと、一覧で未回答者の確認をすることができます。
ただし、回答途中の状態の従業員をシステム上で把握することはできません。
催促メールをお送りするなど「未回答」の方々と同様の対応を行ってください。
※催促メールは、回答を完了していない一時保存中の方にも届きます。