【重要なお知らせ】チャットサポートのツールが変更になります

この度、お客様により快適にサービスをご利用いただくため、チャットツールを下記のとおり変更させていただくことになりました。

アップデート後はデータ保持がされないため、以前のチャット履歴が表示されなくなります。

過去のチャット履歴を保管されたい場合は、お手数ですが転記いただきますようお願いいたします。

1.変更内容

　チャットサポートツール変更

2.移行時間

　2025年3月24日（月）　19:00

　※この時間以降にリロードしたタイミングで切り替わります

3.お客様へのお願い

　・（過去のチャット履歴を保管されたい場合）チャット履歴の転記保管

　・（インターネット環境のセキュリティによって制御されている場合）

　　下記のお問い合わせ用のチャットツール利用時のURLを許可してください。

*.zdassets.com

*.zendesk.com

*.smooch.io

zendesk-eu.my.sentry.io

*.twilio.com

*.zdusercontent.com

ご不便をおかけいたしますが、今後も皆様のご期待に添えるようカスタマーサクセスメンバー一同全力でサポートを行なって参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。