【公的手続き】登録済みファイルがある際の保存について

2025-04-24 06:24:37 UTC

日頃より弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

公的手続きの入力フォームにおいて、登録済みファイルがある際の操作について、以下の点にご注意いただきたくご案内申し上げます。

登録済みのファイル(住民票画像など)がある際に、画像の読み込みが完了する前に保存(下書き保存を含む)を実行されますと、登録済みファイル情報が消失する場合がございます。

下記のようなファイルの読み込みマークが表示されている間は、ファイルの反映処理が行われておりますので、マークが消えるまでお待ちいただいた上で保存を行っていただきますようお願いいたします。

 

万が一、ファイルが反映されない状態で保存された場合は、お手数ですが再度ファイルの添付・登録をお願いいたします。

“screenshot” 2025-04-24 12.26.01.png

 

なお、今後ファイルの読み込み中に保存操作が行えないような改修を予定しております。

引き続き、何卒よろしくお願い致します。

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