404
エラーがあるため実行できません。
SAML Response内のNameIDと一致するユーザーが見つかりません。

プロバイダ/HRBrainそれぞれで登録しているメールアドレスは一致していますか？

連携で紐づけられるHRBrain側のユーザー情報の項目（ユーザーを識別する要素）はメールアドレスです。
プロバイダ側とHRBrain側で登録されているメールアドレスが完全に一致している必要があります。
一致している場合、メンバーが[SSOでログイン]をクリックすると、自動で紐づけられログインができるようになります。

一致していることを確認したうえで、それでもSSOログインができない場合はチャットにてお問い合わせください。

連携解除の依頼をしていますか？

一度SSOログインが完了するとプロバイダ側のアカウントとHRBrain側のアカウントが紐付けられます。
メールアドレスの変更やアカウント作成をし直した場合は、該当メンバーのアカウント紐付け解除を弊社にて行う必要があるため、チャットにて依頼してください。

▷SSO/設定に関する よくある質問

ユーザー識別キーを確認してください

メールアドレスをユーザー識別キーとするSAMLアプリに連携する場合、デフォルトのUPNが送られるとエラーになります。

UPNとメールアドレスが異なる環境の場合、こちらの手順を参照しデフォルトがメールアドレスとなるようにしてください。

UPNについてはこちらをご参照ください。