SSO/SSO認証でログインができない
2026-05-19 08:15:38 UTC
404
エラーがあるため実行できません。
SAML Response内のNameIDと一致するユーザーが見つかりません。プロバイダ/HRBrainそれぞれで登録しているメールアドレスは一致していますか?
連携で紐づけられるHRBrain側のユーザー情報の項目(ユーザーを識別する要素)はメールアドレスです。
プロバイダ側とHRBrain側で登録されているメールアドレスが完全に一致している必要があります。
一致している場合、メンバーが[SSOでログイン]をクリックすると、自動で紐づけられログインができるようになります。
一致していることを確認したうえで、それでもSSOログインができない場合はチャットにてお問い合わせください。
ユーザー識別キーを確認してください
メールアドレスをユーザー識別キーとするSAMLアプリに連携する場合、デフォルトのUPNが送られるとエラーになります。
UPNとメールアドレスが異なる環境の場合、こちらの手順を参照しデフォルトがメールアドレスとなるようにしてください。
UPNについてはこちらをご参照ください。