アンケートとは・アンケートでできること
2026-03-03 11:05:32 UTC
1. 概要
【一言でいうと】 従業員の本音や状態を吸い上げる「社内アンケート」の作成・配布・集計を、Web上でかんたんに完結させる機能です。
【解決できる課題】
「配布・回収の手間」の解消：紙やExcelでの配布、未回答者への個別催促といったアナログ管理の工数を削減します。
「データの散逸」の解消：回答データが自動で集計・グラフ化されるため、集計作業ミスやファイル管理の煩雑さがなくなります。
「本音が聞けない」の解消：匿名設定により、記名式では聞き出しにくい率直な意見を収集できます。
【所要時間】
◦ 初期設定（権限・ロール確認）：約10〜20分
◦ アンケート作成〜配布：約30分〜（テンプレートや設問数による）
◦ ※設問設計の内容により変動しますが、テンプレート等の活用でスピーディーな導入が可能です。
2. 主要な用語の定義
HRBrainのアンケート機能を使いこなすために、以下の用語を理解しておきましょう。
• 管理者（アンケート管理者） アンケート機能に関する全ての権限を持つユーザーです。他の管理者や作成者の追加ができ、他人が作成したものを含む「すべてのアンケート」の編集・閲覧・削除が可能です。
• 作成者 アンケートを作成・配布できる権限を持つユーザーです。自分が作成したアンケートの編集や結果閲覧は可能ですが、他の人が作成したアンケートは見ることができません。
• ロール設定 「情報の閲覧範囲」を決める重要なルールです。アンケートの対象者を選択したり結果を集計したりする際、このロールで「閲覧可能」とされている従業員しか扱えません。正しく設定されていないと「対象メンバーが出てこない」といったことが起こります。
• 匿名設定 「ON」にすると、管理者であっても「誰がどの回答をしたか」を特定できなくなる機能です。従業員の心理的ハードルを下げ、本音を引き出すために使用します。
3. このサービスでできること（主な機能）
① 自由度の高いアンケート作成とテンプレート活用
目的や用途に合わせて、設問と回答形式（ラジオボタン、チェックボックス、自由記述、段階選択など）を自由にカスタマイズできます。また、テンプレートを使用することで、ゼロから作成する手間を省き、すぐに運用を開始できます。特定の回答をした人にだけ追加の質問を表示する「条件分岐」の設定も可能です。
② 効率的な配布と自動化された催促
対象者を検索して一括で追加し、メール等で通知を送ることができます。配布後は、システムが未回答者を自動で判別するため、管理者はボタン一つで「未回答者だけ」に催促メールを一括送信できます。
③ リアルタイム集計と多角的な分析
回答が集まるとリアルタイムで集計され、グラフやCSVデータで結果を確認できます。部署や役職などの属性情報と掛け合わせた分析（クロス集計）も可能なため、組織ごとの傾向や課題を直感的に把握できます。
4. 運用の全体イメージ
運用が開始された後の情報の流れは以下の通りです。
1. 管理者・作成者：アンケートを作成し、対象者と期限を設定して「配布」します。
2. メンバー（従業員）：届いたメールまたはログイン後の画面から回答を入力し、「回答完了」します（スマホからも回答可）。
3. 管理者・作成者：回収状況を確認し、未回答者へ「催促」ボタンで通知を送ります。
4. 管理者・作成者：集まったデータをグラフやCSVで「集計・分析」し、組織改善の施策に活かします。
5. 導入のメリット
• 業務効率の大幅な向上 配布から集計までがクラウド上で完結するため、人事担当者の工数を大幅に削減できます。未回答者への催促もワンクリックで完了します。
• 回答率と回答品質の向上 スマートフォンやタブレットのブラウザからも快適に回答可能です。また、所要時間の目安表示や一時保存機能により、隙間時間に回答しやすくなるため、回答へのハードルが下がります。
• 組織状態の可視化と改善 従業員満足度調査やストレスチェックなどを行い、組織の状態を定量的に可視化できます。匿名設定を活用することで、ハラスメント実態などのデリケートな問題把握にも役立ちます。
6. 設定の進め方（全体ロードマップ）
アンケートを実施するまでの標準的なステップです。
• STEP 1：サービス利用設定の確認 対象となる従業員がアンケート機能を利用できるよう「サービス管理」で許可されているか確認します。
• STEP 2：ロール設定の確認 管理者や作成者が、適切な範囲のメンバーを閲覧・選択できるよう権限範囲を確認します。
• STEP 3：管理者・作成者の権限付与 アンケートを運用するメンバーに「管理者」または「作成者」の権限を付与します。
• STEP 4：アンケートの新規作成 「新規作成」ボタンから、カスタム作成またはテンプレートを選択します。
• STEP 5：設問の設計 タイトル、目的、設問文、回答タイプ（ラジオボタン等）を設定します。
• STEP 6：対象メンバーの選択 アンケートを配布する対象者を選択します（ロール権限の範囲内で検索可能）。
• STEP 7：配布前の最終確認（プレビュー） PCやスマホでどのように表示されるか、プレビュー画面で確認します。
• STEP 8：アンケートの配布 通知メールの文面を調整し、配布ボタンを押して公開します。
• STEP 9：回答状況の確認と催促 期限前に進捗を確認し、未回答者へ催促メールを送信します。
• STEP 10：集計結果の確認・ダウンロード 回答終了後、グラフやCSVデータを用いて結果を分析します。
7. 次にやること
まずは、アンケートを実施するための「権限」と「環境」が整っているか確認することから始めましょう。
• [アンケート管理者・作成者]を設定する （実際にアンケートを作る担当者に権限を割り当ててください）
▷ 関連ヘルプ：[管理者と作成者の設定方法]