STEP2 アンケート作成・配信
2026-03-03 11:09:17 UTC
1. 概要
【全体像の提示】 このページでは、従業員に向けたアンケートを新規作成し、対象者を選択して配信（配布）するまでの手順を説明します。これが完了すると、対象のメンバーに通知メールが届き、回答の受付が開始された状態になります。
概念の定義
| 用語 | 役割・定義 | 判断基準 |
| カスタムアンケート / テンプレート | カスタム：白紙から設問を自由に作成します。 テンプレート：あらかじめ用意された設問セットを使用します。 | 自社独自の質問をしたい場合は「カスタム」、一般的な内容ですぐ始めたい場合は「テンプレート」を選びます。 |
| 匿名設定 | 管理者であっても「誰がどの回答をしたか」を特定できなくする設定です。 | 本音を引き出したい場合にONにします。 ※配布後は設定を変更できません。 |
| 初回ログイン用URL | HRBrainにまだログインしたことがないメンバーに対し、パスワード設定画面へ誘導するURLをメールに添付する機能です。 | 未ログインのメンバーが含まれる場合は「有効」にすることを推奨します。<br>※「セキュリティ/ログイン管理」権限が必要です。 |
メリットとリスク
• メリット：目的に合わせた柔軟な設問設計ができ、従業員の声を効率的に収集できます。
• リスク：一度配布すると「設問の内容」や「匿名設定」の変更ができなくなります。配信前に十分な確認が必要です。
2. 事前に準備するもの
• 権限：アンケート機能の「管理者」または「作成者」権限。
• 権限（初回ログイン用URLを利用する場合）：「セキュリティ/ログイン管理」権限。
• アンケートの内容：タイトル、目的、具体的な設問文。
• 配信対象者のリスト：誰に送るか決めておきます。
◦ ※対象となるメンバーは「サービス管理」でアンケート機能がONになっている必要があります。
3. 手順【所要時間：約20分】
前半：アンケートの作成と設問設定
1. 左側メニューの [アンケート] をクリックし、アンケート一覧画面を開きます。
2. 画面右上の [新規作成] ボタンをクリックします。
3. [カスタムアンケート] または使用したい [テンプレート] を選択します。
4. 基本設定（タイトル、所要時間、匿名設定、目的）を入力します。
◦ 重要：匿名設定は配布後に変更できません。慎重に選択してください。
5. [設問を追加] をクリックし、回答タイプ（ラジオボタン、自由記述など）を選択して設問を作成します。
◦ 必須回答にする場合は [必須] にチェックを入れます。
6. すべての設問を作成したら、画面右上の [保存] をクリックして下書き保存します。
後半：対象者の追加と配信
7. 画面左側のメニューから [対象メンバー] をクリックします。
8. [メンバーを追加する] をクリックし、対象者を検索して選択、または [全メンバーを追加] を選択して [追加] をクリックします。
9. 画面左側のメニューから [配布と回答] をクリックします。
10. [回答期限] を設定します。
◦ ※設定した日付の23時59分59秒まで回答可能です。
11. [初回ログイン用URLの添付] の有効/無効を選択します。
◦ ※「セキュリティ/ログイン管理」権限を持つ管理者のみ設定可能です。
12. 画面右上の [アンケート配布] ボタンをクリックします。
13. 通知メールの件名と本文を確認・編集し、問題なければ [配布] をクリックします。
4. 成功したか確認する
• 管理画面での確認：アンケート一覧の「管理するアンケート」タブで、作成したアンケートのステータスが [回答受付中] になっていることを確認します。
• 通知の確認：対象となったメンバーに、回答依頼のメールが届いていることを確認します。
5. うまくいかないとき
症状：[新規作成] ボタンが表示されない
• 原因：アンケート機能の「管理者」または「作成者」権限が付与されていません。
• 対処：社内のアンケート管理者に連絡し、権限の付与を依頼してください。
症状：対象メンバー検索で特定の人が出てこない
• 原因：あなたのロール（閲覧権限）の範囲外のメンバーであるか、そのメンバーの「サービス管理」設定がOFFになっています。
• 対処：自身のロール設定を確認するか、対象メンバーのサービス利用設定をONにしてください。
症状：[初回ログイン用URLの添付] が表示されない
• 原因：「セキュリティ/ログイン管理」の権限を持っていません。
• 対処：権限を持つ管理者に操作を依頼するか、権限を付与してもらう必要があります。
6. よくある質問
Q. 配布後に設問の間違いに気づきました。修正できますか？
A. いいえ、配布後は設問内容や回答タイプの編集はできません。タイトルや回答期限の変更のみ可能です。
Q. 匿名設定にした場合、管理者は誰が回答したかわかりますか？
A. いいえ、管理者であっても個人を特定することはできません。
Q. 間違えて配布してしまいました。取り消せますか？
A. 配布自体の取り消し機能はありませんが、アンケートを削除するか、回答期限を過去にして [配布終了] にすることは可能です（ただし通知メールは送信済みとなります）。
7. 次にやること
配信後は、メンバーからの回答を待ち、状況に応じてリマインド（催促）を行います。
• STEP3 回答結果の確認（回答状況の確認と催促、集計結果のダウンロードを行います）