ATS/[FAQ] 未連携媒体からの応募管理方法を知りたい
未連携媒体からの応募は、CSV一括取込みまたは手動登録で管理します
求人媒体連携（RoboRobo連携）に未対応の媒体からの応募は、自動取込みができません。この記事では、対象媒体からエクスポートしたCSVを「汎用フォーマット」に変換して一括登録する方法を中心にご案内します。
この記事を読むと、変換シートの使い方、汎用フォーマットで取り込める項目、求人・応募経路の紐づけ方、うまくいかないときの対処方法がわかります。
所要時間：約5分
事前に準備するもの
- 対象の求人媒体からエクスポートした応募者データ（CSV）
- 媒体ごとの変換シート（本記事末尾からダウンロードできます）
- 紐づけたい求人の名称（求人一覧で確認できる正式名称）
- 応募経路にエージェント・社員紹介を紐づける場合は、対象のメールアドレス
手順
CSV一括取込み（汎用フォーマット）
- 対象媒体の管理画面から、応募者データをCSVでエクスポートします
- 本記事末尾の変換シートを開き、「貼り付け」シートの2行目以降に、エクスポートしたCSVのヘッダー行を除くデータを貼り付けます（列の並びは元のCSVのエクスポート順のままで構いません）
- 「HRBrain ATS取込用」シートをCSVとして書き出します（Excel：名前を付けて保存 > CSV / スプレッドシート：ファイル > ダウンロード > CSV）
- [候補者] 画面右上の [候補者登録] をクリックします
- [CSVアップロードで登録] をクリックします
-
[CSVの出力元ATS] で [汎用フォーマット] を選択します
- 手順3で書き出したCSVファイルをアップロードします
- [アップロード] をクリックします
アップロード後、「CSVインポートが完了しました」と表示されます。取込状況や行ごとの結果は、設定画面の取込履歴から対象の取込結果を開いて確認できます。
手動登録
件数が少ない場合は、候補者一覧画面から1件ずつ手動で登録することもできます。応募経路の種別で [求人媒体] を選択し、媒体名を入力してください。
対応している媒体と変換シート
AirWork
下記列（基本情報・学歴・資格の一部）はそれぞれの項目に入り、それ以外の列はすべて備考に「【列名】値」の形で入ります。どこにも入らない列はありません。
項目一覧
| AirWorkのCSV項目 | HRBrain ATSでの反映先項目 |
|---|---|
| 応募ID | 媒体応募ID |
| 応募者名 | 氏名 |
| ふりがな | 氏名カナ |
| 生年月日 | 生年月日 |
| 年齢 | 備考【年齢】 |
| 郵便番号 | 郵便番号 |
| 住所 | 住所 |
| 電話番号 | 電話番号 |
| メールアドレス | メールアドレス |
| 性別 | 性別 |
| 現在の職業（補足） | 備考【現在の職業】 |
| 応募経路 | 応募経路（「AirWork（応募媒体：応募経路）」の括弧内） |
| 応募媒体 | 応募経路（同上） |
| アプローチフラグ | 備考【アプローチフラグ】 |
| 最終学歴 | 備考【最終学歴】 |
| 卒業校・学部・学科 | 備考【卒業校・学部・学科】 |
| 普通自動車免許 | 資格1_資格名（「あり」→「普通自動車第一種運転免許」に読み換え） |
| その他資格 | 資格2_資格名 |
| 在籍履歴 | 備考【在籍履歴】 |
| その他企業に伝えたいこと | 備考【その他企業に伝えたいこと】 |
| 自由質問文1 | 備考【自由質問1】 |
| 自由質問への回答1 | 備考【回答1】 |
| 自由質問文2 | 備考【自由質問2】 |
| 自由質問への回答2 | 備考【回答2】 |
| 自由質問文3 | 備考【自由質問3】 |
| 自由質問への回答3 | 備考【回答3】 |
| その他の質問 | 備考【その他の質問】 |
| 応募日時 | 応募日時 |
| 応募求人ID | 備考【応募求人ID】 |
| 応募勤務地 | 備考【応募勤務地】 |
| フルリモートフラグ | 備考【フルリモート】 |
| 面接地登録地 | 備考【面接地登録地】 |
| 応募雇用形態 | 備考【応募雇用形態】 |
| 職種1 | 備考【職種1】 |
| 職種2 | 備考【職種2】 |
| 職種3 | 備考【職種3】 |
| 職種名 | 求人名 |
| キャッチフレーズ | 備考【キャッチフレーズ】 |
| 対応状況 | 備考【対応状況】 |
| 不合格・辞退理由 | 備考【不合格・辞退理由】 |
| 不合格・辞退理由補足 | 備考【不合格・辞退理由補足】 |
| 面接日時 | 備考【面接日時】 |
| 選考メモ | 備考【選考メモ】 |
| 学校区分 | 学歴1_学校区分 |
| 学校名 | 学歴1_学校名 |
| 学部・学科・専攻 | 学歴1_学部学科 |
| 入学年 | 学歴1_入学年月 |
| 入学月 | 学歴1_入学年月 |
| 卒業年 | 学歴1_卒業年月 / 学歴1_在学状況 |
| 卒業月 | 学歴1_卒業年月 |
| 最新受信メッセージ日時 | 備考【最新受信メッセージ日時】 |
| 最新送信メッセージ日時 | 備考【最新送信メッセージ日時】 |
| レジュメー基本情報 | 備考【レジュメー基本情報】 |
| レジュメーPRテキスト | 備考【レジュメーPRテキスト】 |
| レジュメー希望条件1/2/3 | 備考【レジュメー希望条件】 |
| レジュメー職歴 | 備考【レジュメー職歴】 |
| レジュメー学歴 | 備考【レジュメー学歴】 |
| レジュメースキル資格言語 | 備考【レジュメースキル資格言語】 |
| レジュメーその他（兵役、出版物、受賞歴、特許など） | 備考【レジュメーその他】 |
備考に入れる項目を選べます：変換シートには「備考設定」タブがあり、備考に入れられる項目が一覧で出ています。各項目には「○（入れる）」か「✗（入れない）」を選ぶ列があり、不要な項目があれば、対応する行を「✗」に書き換えると、その項目だけ備考へのインポート対象から除外されます。
ワンキャリア
項目一覧
| ワンキャリアの項目 | HRBrain ATSでの反映先 |
|---|---|
| 応募日時 | 応募日時 |
| 名前 | 氏名 |
| 名前（カナ） | 氏名カナ |
| 学年 | 備考【学年】 |
| 卒業年度 | 学歴1_卒業年月（先頭4桁を年として3月卒業にする） |
| 大学 | 学歴1_学校名 |
| 学部 | 学歴1_学部学科 |
| 文理 | 備考【文理】 |
| 大学メールアドレス | メールアドレス |
| 電話番号 | 電話番号 |
| イベント日程 | 応募経路（「ワンキャリア（イベント日程）」）+ 備考【イベント日程】 |
| 自己PR | 備考【自己PR】 |
| 学生時代に頑張ったこと | 備考【学生時代に頑張ったこと】 |
| 識別番号 | 媒体応募ID |
| イベント開催日時 | 備考【イベント開催日時】 |
| 住所 | 住所 |
| 生年月日 | 生年月日 |
ワンキャリアには求人に相当する列がないため、求人と紐づけたい場合は変換後のCSVで求人名を直接入力してください。職歴・資格の項目もありません。
備考に入れる項目を選べます：AirWorkと同じく「備考設定」タブで○/✗を選べます。既定はすべて「○」です。
その他の媒体
変換シートはありませんが、汎用フォーマット用CSVを直接編集すれば取込み可能です。
汎用フォーマット用CSVは、取込みモーダルの [汎用フォーマット用CSV] からダウンロードできます。もし、上記記載媒体以外にExcelテンプレートの準備を依頼したい媒体がある場合、HRBrain担当者へご相談ください。
汎用フォーマットで取り込める項目
必須項目は氏名のみです。他の項目は列ごと省略しても取り込めます。
- 基本情報：氏名、氏名カナ、メールアドレス、電話番号、性別、生年月日、住所（郵便番号・住所・建物名）、応募日時、備考、プライベートメモ
- 応募経路：応募経路、応募経路種別（エージェント・社員紹介・求人媒体・自社サイト・その他）
- 媒体情報：媒体種別、媒体応募ID（同じCSVを誤って2回アップロードしても重複登録を防ぐために使われます）
- ATS連携情報：ATS種別、ATS応募ID、ATS連携用メールアドレス、ATS URL
- 学歴：学校区分、学校名、学部学科、入学年月、卒業年月、在学状況（最大3件）
- 職歴：会社名、職種名、雇用形態、開始年月、終了年月、在籍状況、業務内容（最大3件）
- 資格：資格名、取得年月（最大3件）
在学中で卒業予定年月がある候補者（新卒採用でよくあるケース）も、在学状況の列に「在学中」と明示すれば、卒業予定年月を保持したまま正しく登録できます。
求人・応募経路の紐づけについて
求人への紐づけ
- 求人名がHRBrain ATS上の求人と完全に一致する場合、自動でその求人に紐づきます（前後の空白は無視されます）
- 一致する求人が見つからない、または同じ名称の求人が複数ある場合は、求人に紐づけずに候補者だけ登録されます。取込結果に「求人に紐づけずに登録しました」という警告が表示されるので、後から候補者詳細画面で手動で紐づけてください
- アーカイブ済みの求人は紐づけ候補から除外されます
応募経路への紐づけ
- 応募経路種別で [エージェント] または [社員紹介] を選ぶと、指定したメールアドレスを組織内のエージェント・メンバー情報と自動で照合します（大文字小文字・前後の空白は区別しません）
- 一致しない場合はエラーにならず、応募経路なしで候補者だけ登録されます
対象外の項目
以下は現時点では取込みの対象外です。
- 履歴書・職務経歴書などのファイル添付
- 担当者の自動設定
-
アップロード前のプレビュー確認（取込み結果は、アップロード後に取込履歴から確認できます）
成功したか確認する
- 「CSVインポートが完了しました」と表示される
- 取込結果画面で、成功・要確認・エラーの件数が表示される
- 候補者一覧に、取り込んだ候補者が表示される
うまくいかないとき
求人に紐づかない
- 原因：求人名がHRBrain ATS上の求人名と完全に一致していない、または対象の求人がアーカイブ済みの可能性があります
- 対処：求人一覧画面で正式名称を確認し、CSVの求人名列を修正してください
エージェント・社員紹介の応募経路が入らない
- 原因：CSVのメールアドレスが、エージェント管理・メンバー管理に登録されているメールアドレスと一致していない可能性があります
- 対処：エージェント管理・メンバー管理画面でメールアドレスを確認し、CSVを修正してください
候補者が登録されない（エラーになる）
- 原因：氏名の未入力、メールアドレスの形式不正、日付の形式不正、選択肢にない値の入力などが考えられます
- 対処：取込結果画面に表示されるエラー内容を確認し、CSVを修正して再アップロードしてください
同じ候補者が重複して登録された
- 原因：媒体種別・媒体応募IDの列が正しく入力されていない可能性があります（この2列が揃っていないと重複防止が働きません）
- 対処：変換シートの出力、またはCSVの媒体種別・媒体応募ID列を確認してください
よくある質問
Q. 対応している変換シートがない媒体でも使えますか？
はい。汎用フォーマット用CSVを直接編集すれば、変換シートが用意されていない媒体からのデータも取り込めます。項目の意味は「汎用フォーマットで取り込める項目」を参照してください。
Q. 1回のアップロードに件数の上限はありますか？
汎用フォーマットは1ファイルあたり500件までです。超える場合はファイルを分割してアップロードしてください。
Q. 郵便番号や電話番号を全角で入力しても大丈夫ですか？
全角文字は半角には自動変換されません。変換シートまたはCSV編集時に半角で入力してください。
Q. 誤って登録してしまった候補者は削除できますか？
はい。候補者詳細画面から手動で削除できます。
変換シートのテンプレート
対応媒体ごとにファイルを分けています。それぞれの「使い方」タブの手順に沿って進めてください。
AirWork用
ワンキャリア用