ログイン/10回以上パスワードを間違えてロックされた

2023-11-08 12:42:55 UTC

10回以上パスワードを間違えるとロックがかかります

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以下より該当する対処パターンをご確認ください。

 

 

パターン1.メールアドレスの登録がある場合

登録のメールアドレスにパスワード再設定URLが自動送信されております。

そちらのURLから再設定を行ってください

メールが届かない場合は以下ご確認ください。

【FAQ】HRBrainからのメールが届きません

 

パターン2.メールアドレスの登録がない場合(=従業員番号のみ登録している場合)

管理者がログインURLの発行を行い、パスワード再設定URLをログインができないメンバーに共有してください。

ログインURL発行の方法は、以下の手順を確認してください。

 

▼手順

①ナビゲーション>[運用管理] >[ログイン管理]をクリック

 ※社員名簿もしくは人事評価どちらからでも可能です

②[ログインURL発行]>[ログイン済み]タブを確認

③-1  1人ずつ発行したい場合
1.ログインURLを発行したいメンバーの[ログインURL発行]ボタンをクリック

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2.URLがコピーされるので、任意の方法で案内

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③-2  複数人分を一括発行したい場合
1.ログインURLを発行したいメンバーの名前の左にチェックをつける
2.[選択したメンバーのログインURLを発行]ボタンをクリック

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3.Excelデータがダウンロードされるのでファイルを開く
4.URLをコピーして任意の方法で案内

 

👉注意点
・メールアドレスの登録があるメンバーの場合、全メンバー共有のログインURLが発行されます。
メンバー固有のログインURLが発行されません。

・メールアドレスの登録があるメンバーでパスワード再設定URLを発行したい場合は、
ログインステータスを[未ログイン]に切り替えることで、パスワード再設定URLが発行できます。
社員名簿/ログイン管理機能について

※ただし、上記方法でパスワードを再設定しても、パスワードのエラー回数がリセットされません。
弊社にてパスワードリセットを行うため、ロックがかかったメンバーの氏名をチャットにてご連絡ください。

 

 

メンバーがログインする方法

それぞれ案内されたURLにアクセスするとパスワード設定画面が表示されます。
12文字以上で設定し、確認用含め2回入力を行うとHRBrainにログインすることができます。

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👉注意点
URLの有効期限は24時間以内です。
24時間以内に登録を完了しない場合URLは無効となり、再度管理者に発行してもらう必要があります。

 

 

パスワードで使用できる文字/記号・条件

文字/記号

・-_@+*;:#$%&

・半角英数字

条件

12文字〜100文字までの間で設定できます。

 

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