①組織図にメンバーが表示されるには、社員名簿のロール設定にて以下3つの条件に該当している必要があります

一度ご確認ください。

①対象のロール＞ロール設定＞範囲設定＞「全メンバー」が選択されている
②①のロール＞項目設定＞「顔写真・主部署・氏名」が閲覧可能となっている
③①のロール＞メンバー割当＞「全社員」が選択されている

※項目設定では顔写真・主部署・氏名全てが閲覧可能になっている必要があります。
どれか一つでも選択されていない場合、組織図には表示されませんのでご注意ください。

②社員名簿のサービス管理にて組織図にチェックが入っている必要があります

ナビゲーション>権限設定>[サービス管理]にて確認していただけます。

[サービス管理]とはメンバーを指定して、任意のサービスへのアクセスを許可/制限することができる機能です。(「社員名簿」は設定対象外）

この[サービス管理]において各サービスへのアクセスを許可されていない方は、そのサービスにアクセスできません。

▷ヘルプページ：サービス管理

③主部署を登録する必要があります

主部署が登録されていないメンバーは、組織図に表示されません。
社員名簿にて主部署を登録してください。

▷ヘルプページ：社員名簿/一般項目・メンバー登録の作成/削除方法